Fürs Thema Kundenbindung ist der Email-Channel die Number One. Das sagen nicht nur wir, sondern unsere Kund:innen. Und damit können wir ganz viel wagen: Treuebonus und Loyalty-Programme zum Beispiel. Die laufen mit personalisiertem Support richtig gut für beide Seiten. Deine Kund:innen bekommen, was sie von dir erwarten. Und du setzt hinter Retention und Wachstum deine Haken.